Gestione file

File eliminati e recupero

Recupera dal cestino, per 30 giorni, i file eliminati per errore.

Cosa conserva Felicloud

Quando elimini un file, Felicloud lo sposta nel cestino e lo conserva per 30 giorni, così puoi ripristinarlo. Dopo 30 giorni viene eliminato definitivamente.

Buono a sapersiFelicloud non conserva le versioni precedenti dei tuoi file (la cronologia delle versioni fa parte di Felicloud Business). Per i file che non puoi perdere, conserva una seconda copia altrove.

File eliminati (Cestino)

Quando elimini un file, viene spostato nel Cestino invece di essere eliminato definitivamente:

Periodo di conservazione30 giorni
Dopo 30 giorniEliminati definitivamente

Recuperare file eliminati

1. Apri il Cestino

Clicca "File eliminati" nella barra laterale sinistra dell'interfaccia web.

2. Trova il file

Sfoglia o cerca il file che vuoi recuperare. Puoi vedere quando ogni file e stato eliminato.

3. Ripristina il file

Clicca l'icona di ripristino accanto al file, oppure seleziona piu file e clicca "Ripristina" nella barra degli strumenti.

Buono a sapersiI file vengono ripristinati nella loro posizione originale. Se la cartella originale e stata eliminata, la struttura delle cartelle verra ricreata.

Eliminare file definitivamente

Per liberare spazio immediatamente o eliminare in modo sicuro file sensibili:

1. Vai al Cestino

Clicca "File eliminati" nella barra laterale sinistra.

2. Elimina definitivamente

Hai due opzioni:

  • Singolo file: Clicca ... → "Elimina definitivamente"
  • Svuota cestino: Clicca "Svuota cestino" per eliminare tutto
AttenzioneI file eliminati definitivamente non possono essere recuperati! Assicurati di volerli davvero eliminare.

Risoluzione dei conflitti

Se lo stesso file viene modificato su due dispositivi prima della sincronizzazione, Felicloud crea un file di conflitto invece di perdere una delle versioni:

documento.docx
documento (copia in conflitto 2024-01-15).docx

Quando vedi un file di conflitto:

  1. Apri entrambe le versioni per confrontarle
  2. Unisci le modifiche manualmente se necessario
  3. Elimina la versione che non ti serve
SuggerimentoPer evitare conflitti, assicurati che i tuoi dispositivi siano sincronizzati prima di modificare i file. L'app desktop mostra lo stato di sincronizzazione nella barra di sistema.

Hai Ancora Bisogno di Aiuto?

Il nostro team di supporto è disponibile per assisterti con qualsiasi domanda o problema.

Contatta il SupportoCentro assistenza